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¿WordPress detectó un error con uno de tus plugins?

WordPress detectó un error con uno de tus plugins

WordPress 5.2 detecta cuando un plugin causa un error

Cuando recibes un mensaje indicando que WordPress detectó un error con uno de tus plugins, la solución empieza por identificar el posible fallo. Con un poco de suerte se puede tratar de un fallo temporal sin mayores consecuencias, con mala suerte puede estar fallando estrepitosamente el sitio, causando problemas a los usuarios y afectando al resultado en los buscadores.

De entrada, ve a visitar tu sitio y verifica si se observan anomalías de funcionamiento. Si conoces qué hace el plugin que falla, con facilidad podrás comprobarlo. En caso contrario, consulta a quien construyó o mantiene tu sitio.

Si no observas anomalías o te resultan confusos los síntomas, accede al log de errores del servidor web. Generalmente, podrás hacerlo desde el panel de control del alojamiento o acceder por FTP. Si tienes acceso SSH probablemente sepas cómo encontrarlo o puedes solicitar a un técnico que lo localice y revise por ti.

Resolver el error que WordPress detectó

Una vez identificado el fallo, éste es el que ha de guiarte hacia la solución. Las causas más frecuentes son:

  • Incompatibilidades con tu sistema.
  • Incompatibilidades con otros plugins.
  • Defectos de la versión del plugin instalada o actualizada .
  • Error en la instalación del plugin.

Mientras lo solucionas puedes desactivar el plugin. Si tienes dificultades para hacerlo desde el escritorio de WordPress puedes acceder por FTP, SSH o por el administrador de archivos del panel de control de tu alojamiento y renombrar el directorio del plugin, por ejemplo, de wp-content/plugins/plugin-que-falla/ a wp-content/plugins/plugin-que-falla.bak/, dejándolo así inactivo.

Si quieres reinstalar un plugin tratando de conservar las configuraciónes que tenía, no lo desinstales, pues ese procedimiento suele (debería) eliminar las configuraciones hechas. En su lugar, borra o renombra el directorio como acabamos de comentar e instálalo de nuevo. Una versión anterior o una posterior a la que produjo el fallo pueden ser la solución temporal o definitiva.

Si con estas indicaciones no logras resolver el problema o no tienes tiempo que dedicarle, contacta con tu proveedor de alojamiento web o contrata nuestro servicio técnico para el arreglo. Tenemos amplia experiencia con WordPress, en poco tiempo y a un coste accesible procederemos a reparar tu sitio WordPress, dejando atrás el susto producido por el mensaje: WordPress detectó un error con uno de tus plugins.

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Actualizaciones de PHP y WordPress, el gran día

Tras meses de espera, ayer coincidieron las publicaciones de la versión 5.0 de WordPress y la 7.3 de PHP. Antes de migrar de forma definitiva a PHP 7.3 era necesario esperar a una actualización de WordPress que lo soportase plenamente y ha llegado el lote, todo en un mismo día.

Ninguna de las dos actualizaciones son urgentes, se puede cambiar sin estrés y verificando que todo funciona. Recomiendo empezar por actualizar los plugins y temas de WordPress, luego actualizar el núcleo de WordPress y a partir de ahí, afrontar el cambio a PHP 7.3, siempre previo realizar copias de seguridad y comprobando los logs de errores posteriormente. Las versiones más recientes de PHP 7.2 ya llevan un tiempo dejando advertencias sobre las funciones que perdían compatibilidad con PHP 7.3.

Dependiendo de cómo sea el servidor, el cambio de PHP puede ser más o menos complejo, hay que buscar en el panel de control correspondiente la configuración de versión de PHP o consultar con al empresa de alojamiento si n aparece esa posibilidad o 7.3 no figura en la lista. Para nuestros clientes, el cambio es igual que con las versiones 7.3RCn (Release Candidate, los prelanzamientos buscando ser definitivos), en el apartado Sitios del panel de control, pulsar en el sitio web correspondiente y bajo la pestaña Dominio que sale abierta por defecto, bajar hasta el apartado Versión de PHP para seleccionar 7.3. Para quienes tienen ya seleccionado o elijan «Actual», el cambio de 7.2 a 7.3 se producirá automáticamente una vez les hayamos actualizado todo.

Sin perder de vista la hoja de ruta con las versiones soportadas de PHP, la versión 7.0 ya queda sin soporte de actualizaciones de seguridad y, a final de año, quedará fuera también la 5.6, hay que entrar en el 2018 con 7.1 como mínimo pues tiene actualizaciones de seguridad. Lo recomendable es trabajar con las versiones 7.2 o 7.3 que son las que conservan soporte pleno.

En cuanto a WordPress, es el momento de dar un repaso profundo a los plugins y temas, vigilar si alguno no está recibendo actualizaciones y asumir que la actualización habrá que hacerla más pronto que tarde. Toca trabajar, la informática es evolución contínua.